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La Commission a le mandat d’intervenir sur les questions d’exploitation depuis 1976 en vertu de la Charte des droits et libertés de la personne. Il s’agit donc d’un des mécanismes déjà en place pour la protection des personnes âgées. Toutefois, au sein de la société québécoise, c’est la notion de maltraitance qui occupe une place grandissante.​ Dans ce contexte, il devient essentiel de comprendre en quoi l’exploitation diffère de la maltraitance tout en reconnaissant que ces deux notions ont des points en commun.

​​Le titre de l’éditorial de Marie-Andrée Chouinard dans Le Devoir du 8 janvier dernier fait tragiquement écho à une inquiétude exprimée par un ancien président de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, Gaétan Cousineau, qui signait une lettre ouverte il y a dix ans : « Situation des élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage dans les écoles québécoises : Pour éviter un retour en arrière, une école inclusive s’impose ».​​