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Cette étude de cas est basée sur une situation réelle. L'activité met en jeu des libertés et droits fondamentaux (le droit à l'intégrité, le droit à la sûreté et à la liberté de sa personne, …) et le droit à la protection contre l'exploitation des personnes âgées. Il s'agit de vous sensibiliser à l'existence de cet outil important qu'est la Charte des droits et libertés de la personne et vous informer de certaines dispositions de la Charte et de son application concrète à des situations d'exploitation que peuvent vivre des personnes âgées.

Répondez aux questions à la fin de l'exposé des faits. Puis, vérifiez vos réponses et vous aurez accès à la « vraie décision » rendue par le Tribunal des droits de la personne dans cette affaire.

Les faits

Madame Brzozowski exploite et dirige une maison d'hébergement pour personnes âgées, la Résidence Santa Barbara. Elle héberge principalement des personnes âgées originaires des pays de l'Europe de l'Est. Dans le cas présent, il s'agit de cinq pensionnaires âgés, dont certains sont aussi handicapés. En février 1991, des représentants d'un centre de services sociaux visitent la Résidence Santa Barbara, accompagnés d'interprètes après avoir d'abord essuyé des refus d'accès. Les conclusions de leur rapport font notamment état du fait que les résidents sont privés d'argent, qu'ils ont peur de parler, que la qualité de l'alimentation laisse à désirer et il n'y a aucune salle de séjour commune, de sorte que les résidents sont confinés à leur chambre. De plus, on indique que les cinq résidents sont privés de la faculté de gérer leurs biens et que madame Brzozowski encaisse leurs chèques de pension de vieillesse. Dans certains cas, elle leur a fait signer une procuration afin d'avoir accès à leur compte de banque. Dans un cas, elle s'est fait donner une somme de 6 000 $; dans un autre, elle s'est approprié environ 45 000 $ appartenant à une résidente. Elle a aussi continué d'encaisser les chèques de pension d'un résident hospitalisé pendant plusieurs mois. Elle lui a facturé des honoraires de 50 $ l'heure pour le visiter. Des tiers, soit des parents et des intervenants sociaux se plaignent d'avoir des difficultés à entrer en contact avec les résidents. Lorsqu'ils y parviennent, ils ne peuvent jamais être seuls avec eux car madame Brzozowski exerce une surveillance continuelle.

Questions

S'agit-il d'un cas d'exploitation au sens de l'article 48 de la Charte des droits et libertés de la personne?
Oui Non

Identifiez parmi les droits et libertés fondamentaux cités ceux mis en jeu dans les faits décrits ci-haut :

Droit à l'intégrité	Droit à la sauvegarde de sa dignité
Droit à la libre disposition de ses biens	Droit au secours lorsque sa vie est en péril
Liberté d'association	Droit au respect de sa vie privée
Droit au respect du secret professionnel

La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse a-t-elle besoin du consentement des cinq résidents pour faire une enquête dans ce type de situation?
Oui Non